Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen LosDigital (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der vom Anbieter angebotenen Software-as-a-Service-Produkte, insbesondere der App „Plan.Los!".

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Softwarelösung zur Personalplanung, Zeiterfassung und Kostenauswertung als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung. Der Zugang erfolgt über das Internet. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Software in der jeweils aktuellen Version.

§ 3 Registrierung & Konto

  1. Die Nutzung der Software setzt eine Registrierung voraus.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.
  3. Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen.
  4. Der Anbieter behält sich vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren.

§ 4 Leistungsumfang & Verfügbarkeit

  1. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (Starter, Pro, Teams oder Enterprise).
  2. Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt.
  3. Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und den Funktionsumfang zu ändern, sofern der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.

§ 5 Preise & Zahlung

  1. Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf der Website des Anbieters.
  2. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  3. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Zahlungsintervall.
  4. Der Anbieter behält sich Preisanpassungen mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen vor. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.

§ 6 Kostenlose Testphase

Kostenpflichtige Tarife können 14 Tage kostenlos getestet werden. Nach Ablauf der Testphase wechselt das Konto automatisch in den kostenlosen Starter-Tarif, sofern kein kostenpflichtiger Tarif gewählt wird. Es entstehen keine automatischen Kosten.

§ 7 Laufzeit & Kündigung

  1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  2. Monatliche Tarife können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
  3. Jährliche Tarife können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden.
  4. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
  5. Der kostenlose Starter-Tarif kann jederzeit ohne Frist beendet werden.

§ 8 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den Regelungen der DSGVO. Sofern der Kunde personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter über die Software verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

§ 9 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung entstanden wäre.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  4. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die neuen AGB als angenommen.